Naša osnovna želja i interes je da kupcu prodamo što kvalitetniji proizvod ili uslugu po što prihvatljivijoj cijeni.
Uz sve ponuđene proizvode i usluge nastojimo dati kvalitetnu sliku.
Ovi uvjeti reguliraju proces naručivanja, plaćanja, dostave i eventualne reklamacije proizvoda ili usluga koje nudimo.

NARUČIVANJE
Proizvodi ili usluge iz EURO-SJAJ ZADAR naručuju se kroz elektronski formular "Narudžba".
Jednom poslana narudžba može se otkazati isključivo u roku 12 sati.

ISKAZANE CIJENE
Cijene vrijede samo za gotovinsko i virmansko plaćanje.
Prijevoz i dostava nije uračunata u cijenu robe i biti će iskazani na kraju internet kupovine.

NAČIN PLAĆANJA
Naručene proizvode ili usluge zajedno sa troškovima dostave kupac će platiti prije nego pošaljemo naručenu robu.
Za tvrtke šaljemo ponudu. Isporuku za virmansko plaćanje vršimo tek po primitku uplate.
Zadržavamo pravo zahtjeva za avansno plaćanje veće količine naručene robe.

SIGURNOST NA STRANICI
Obvezujemo se da primljene podatke nećemo davati trećim osobama.
Svi primljeni podaci koriste se samo za realizaciju narudžbe.

ROKOVI ISPORUKE
Uobičajeni rok isporuke je do 5 radnih dana po potvrdi narudžbe.

OSTALI UVJETI KUPNJE
Za narudžbu robe ili usluga, osobe moraju biti starije od 18 godina. Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u trenutku potvrđivanja narudžbe.
Paritet: Kada isporučimo originalno zapakiran paket na Vaša vrata Vi preuzimate robu uz obavezan potpis na dostavnici, čime potvrđujete da je roba uredno isporučena, a roba ostaje naše vlasništvo sve dok nije plaćena u cijelosti. Kupac ima pravo na raskid ugovora sukladno članu 44 Zakona o zaštiti potrošača. Pravo se ostvaruje u roku i na način predviđen zakonom.
Svu robu šaljemo s računom (u pravilu u kutiji).

Otprema i Reklamacije
OTPREMA
Dostava naručenih proizvoda ili usluga odvija se poštom. Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta.
Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljke provjeriti pošiljku vizualno i eventualna vidljiva oštećenja prijaviti poštanskom radniku, te odbiti primiti oštećenu pošiljku.
U slučaju da se roba podiže u našem prostoru u Zadru, Ivana Viteza od Sredne 1, nema troškova dostave.

POVRAT ILI REKLAMACIJA
EURO-SJAJ ZADAR garantira da su svi proizvodi ispravni.
Ako dobijete oštećeni proizvod od nas, molimo da nam u roku od 12 sati pošaljete e-mail kako bismo se dogovorili oko zamjene oštećenog proizvoda ili povrata novca.

Kupac ima pravo da vrati proizvod u slijedećim slučajevima:
- dostava proizvoda koji nisu naručeni
- dostava proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje je posljedica loše manipulacije u poštanskom transportu.

Slobodno nas kontaktirajte, mi ćemo rado prihvatiti Vaša pitanja, komentare, kritike ili lijepe riječi...

Plaćanje:

Uplatu vršite nakon što Vam pošaljemo ponudu ili predračun u korist: Uslužna zadruga „EURO-SJAJ ZADAR“ za usluge i trgovinu., Ivana Viteza od Sredne 1, 23 000 Zadar

Žiro račun (RBA): 2484008-1105888826

Poziv na broj: broj naše ponude ili predračuna

Iznos: Iznos prema ponudi ili predračunu