Servis za čišćenje «EURO-SJAJ ZADAR» se obvezuje da će ispuniti sve obaveze definirane ugovorom između Klijenta i Tvrtke. Servis za čišćenje « EURO-SJAJ ZADAR » zadržava pravo mijenjanja bilo koje točke, navedene u Uvjetima poslovanja, sa prethodnom najavom. Narudžbom usluga Servis za čišćenje « EURO-SJAJ ZADAR » putem telefona, mail-a, fax-a ili internet stranice, Klijent automatski prihvaća sve navedene Uvjete poslovanja. Klijent se obvezuje omogućiti djelatnicima Servisa za čišćenje pristup toploj vodi i struji.

Poslovni prostori

Osnovni detalji, kao cijena i period čišćenja, definiraju se ponudom, i završno ugovorom, a ovise o nekoliko bitnih faktora: broj dogovorenih termina čišćenja u mjesecu, površina poslovnog prostora predviđena za čišćenje, te korištenje i namjena prostora.

Specijalna čišćenja

Servis za čišćenje « EURO-SJAJ ZADAR » zadržava pravo mijenjanja ponuđenih cijena, ukoliko se promijene prvobitne potrebe Klijenta. Primjenjuje se minimalno 5 sati čišćenja po dolasku. Klijent se obvezuje dostaviti listu unaprijed dogovorenih obaveza, ukoliko prethodno nije drugačije dogovoreno.

Generalno čišćenje ("Jednom čišćenje")

Primjenjuje se minimalno 5 sati čišćenja po dolasku. Klijentu se preporuča da provjeri kvalitetu obavljenog posla, odmah po završetku rada djelatnika Tvrtke. U slučaju da nije zadovoljan obavljenim poslom, Klijent o tome mora obavijestiti Tvrtku unutar 24 sata nakon završetka poslova čišćenja. Ukoliko nije naveden realan razlog za kasno obavještavanje, za bilo kakav oblik prigovora, Tvrtka ne može prihvatiti nikakvu pritužbu javljenu nakon 24 sata od obavljenog posla. U slučaju prigovora, Klijent će omogućiti Tvrtki da pošalje djelatnika na istu lokaciju, te da završi posao na zadovoljstvo Klijenta. Povrat novca nije opcija.

Oprema i proizvodi za čišćenje

Na svaku lokaciju, predviđenu za čišćenje, dolazimo u potpunosti opremljeni. Svi proizvodi su uključeni u cijenu.

NADGLEDANJE - kontrola kvalitete i usluge

Kako bi se postigao i održao visoki standard, nadzornik, koji je sastavni dio Servisa za čišćenje « EURO-SJAJ ZADAR » ekipe, periodično obilazi svaku lokaciju i nadgleda rad i kvalitetu usluge djelatnika na terenu.

Tijekom razdoblja od godine dana servis je uspješno poslovao, razvijalo organizacionu strukturu, znanja i vještina svih djelatnika, tehnologije rada primjerene modernim zahtjevima ekologije i šire društvene zajednice, njegovalo dugoročne odnose sa klijentima.

Naš vozni park odnosno mobilna telefonija uvelike nam pomaže kod ekipnog brzog djelovanja u svako vrijeme i na cijelom području grada Zadra.

Radnje za koje je to potrebno tekstualno popratimo dokumentima, dokaznica mjera, zapisnikom o izvršenim radovima ili građevinskim dnevnikom što potpisuje i odobrava osoba određena od strane nalogodavca. U svakom trenutku možemo educirati naručitelja kako na ispravan način primijeniti sredstva i način rada u određenom prostoru.

Tvrtka isključivo koristi provjerena sredstva za čišćenje tvrtke poznate po svjetskom i europskom nivou kvalitete, koja posjeduju certifikat ISO 9001 kao i vodoprivrednu dozvolu naše države o biorazgradivosti.

Obavljajući naše poslove jamčimo potpunu poslovnu diskreciju od strane naših djelatnika.

Kao pružatelj usluga obavezujemo se da će naši djelatnici svojim radom, izgledom i ponašanjem odgovarati potrebama usluge.

Za sve radove jamčimo kvalitetu ukoliko na prostoru za čišćenje nisu prisutni drugi izvođači radova.

Ovim putem na sažeti način želimo Vam približiti kako naša tvrtka rješava probleme vezane za održavanje higijene prostora, stoga dođe li do potrebe, obratite nam se s povjerenjem koje ćemo rado opravdati svojim profesionalnim kvalitetnim izvršavanjem naše usluge.

Uslužni team "EURO-SJAJ ZADAR"